杭州控客信息技术有限公司
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摄像机常见Q&A

Q:摄像机如何储存录像?
A:小K智能摄像机支持MicroSD卡,最大支持64G。将卡插入卡槽后,在摄像机设置中开启录像
Q:摄像机无法连接,如何处理?
A:检查摄像电源和网络是否正常
重新拔插摄像机电源以重启
重新配置摄像机网络连接
Q:实时监控画面出现卡顿,如何处理?
A:· 检查摄像机与路由器之间的距离,如果距离太远或者之间有墙阻隔,会影响网络连接造成卡顿。
· 检查同一个路由器下是否有高网络负载程序运行,如下载、视频点播等。请关闭这些程序后再试。
· 请切换画质为流畅模式或标清模式。
Q:无法配置摄像机网络连接,如何处理?
A:检查路由器是否是双频路由器,请将手机连接2.4G网络进行配置。
确认WiFi密码是否输入正确
Q:摄像机无法进行录像。如何处理?
A:· 将MicroSD卡插入摄像机后,使用APP进行格式化操作再设置录像。
· 更换其他品牌或容量的MicroSD卡再试。
Q:摄像机对准窗口后,无法看清屋内物体?
A:请在APP设置内开启宽动态功能。
Q:摄像机倒装后,查看画面是翻转的,如何处理?
A:在摄像机设置——图像设置——图像翻转选择上下翻转和左右翻转。